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近期，一些破钞者响应和投诉，旅游平台上出现了“鬼魂民宿”，具体发扬为：盘算推算者在平台上发布的标注热点景区隔邻的民宿房源，施行是通过“东谈主工搬运”、PS图片等妙技，盗用平台上其他商家的房源图文信息；还有一些盘算推算者通过提供失实地名、地址等信息误导和骗取破钞者。这些不良商家连续在破钞者订好房间后，以需要“添加微信见告开门密码”等为由提取破钞者筹办方式欧洲杯体育，当破钞者到达预订方位后，便将其诱领到另外偏远地址的房源。

“鬼魂民宿”不仅骚扰宽泛旅游市集，芜乱诚信营商环境，同期极地面侵害了破钞者的知情权、公谈交游权乃至东谈主身安全权。

在2025年国庆、中秋旅游岑岭期行将到来之际，为爱戴“双节”旅游市集判辨，切实保险破钞者正当权力，近日广东省消委积蓄会汕尾、清远等部分地市消委会、市集监管关联部门，对国内9家提供旅游预订工作的主流平台企业进行引导话语，就加强“双节”旅游岑岭期破钞者权力保护建议针对性成见，并鞭策各平台遴选有用四肢，切实整治和贯注“鬼魂民宿”隆起问题，爱戴旅游市集沉稳有序，为破钞者提供安全宽解旅游破钞环境。

广东省消委会建议四点要乞降建议：一是强化假期救急值守，各平台安排专东谈主值班，畅达投诉管制渠谈，加强与消委会联动，关于转办的投诉“即转即办”，实时摒除矛盾纠纷，共同爱戴节日市集协调判辨；二是严捏盘算推算者准入审核，对新入驻的民宿、旅店，严格查证盘算推算场面产权证明、租出条约及贸易牌照原件；对已入驻的盘算推算者在春节假期前开展一轮全面排查，从泉源拦阻摒除并防患“鬼魂民宿”；三是实时管制监管部门通报的问题印迹，实时下架列入企业盘算推算很是名录的商家及干系产物；四是拓宽风险防控界限，加强对平台盘算推算者发布产物和信息的检验，建立破钞纠纷动态监测机制，贯注群体性破钞纠纷。

各干系平台企业积极响应本次引导话语，对广东省消委和会报的情况高度怜爱，针对“鬼魂民宿”表象讨论建议多项整治想路和四肢，包括从禀赋和产权方面，加强对民宿盘算推算者的审核，核验民宿的贸易牌照与民宿房源的一致性，同期接受大数据比对、全景视频定位等本领妙技确保房源的信得过性，部分平台还本心完善保证金机制，为破钞者维权提供保险。此外，与会平台企业区别先容了作念好双节旅游岑岭期破钞者权力保护、护航破钞者沉静出行的安排和举措。

广东省消委会也教唆庞大破钞者，双节岑岭期出行预订住宿时，一要严慎选拔旅游平台，优先选拔口碑好、信誉佳的旅游工作平台，缩小遭逢“鬼魂民宿”的风险；二要仔细搜检民宿细则，包括地址、房型、门径、价钱等信息，建议通过舆图软件搜索民宿标注地址，搜检是否为失实房源；三要提前1—2上帝动证明入住时间、管待方式等细节，若遇到商家拖延复兴、信息费解或临时变更入住方位等情况，需训诫警惕，切勿脱离平台与盘算推算者暗里交游；四要通过截图、录屏等形状，保存好订单细则、支付凭证、与商家不异记载等凭据，若遇破钞纠纷，可先与商家协商，协商不能可登录寰宇消协聪敏315平台进行投诉，也可拨打12345、12315热线电话或向当地破钞者委员会投诉，照章爱戴自己正当权力。若是发生地在广东，可登陆广东破钞投诉权术平台、广东消委会公众号进行投诉。

南边+记者 宾红霞

通信员 粤消宣欧洲杯体育